社員インタビュー
鈴木商事の各部門で活躍する若手・中堅社員たちに、
仕事のやりがいや入社の決め手までをインタビュー。
あわせて、それぞれの職種の「1日のスケジュール」もご紹介します。
あなたが働く姿を是非イメージしてください。
困った時に助け合える仲間がいる。
だから私も「頼れる先輩」になりたい。
仕事のやりがいを感じる瞬間は？
お客様の元へ伺い、「鈴木商事さんに来てもらってよかった」と喜んでいただけた時です。ガスや灯油だけでなく、システムキッチンのような大きな設備のご注文をお任せいただくこともあり、地域の方からの厚い信頼を実感できる仕事です。
会社の魅力と、今後の目標を教えてください。
困った時に相談できる同僚や先輩が多く、安心して働ける環境が魅力です。私自身も新卒から様々な部署を経験し、周囲に助けられてきました。これからは私が、後輩にとっての「頼れる先輩」になることが目標です。
出社・お客様宅訪問
出社して一日の準備を整えた後、朝のご挨拶を兼ねてお客様宅への訪問へ出発します。
ガス検針・集金業務
担当エリアの各ご家庭を回りながら、ガスの検針や集金業務を丁寧に行います。
お昼休憩
午前の訪問を終えて1時間のお昼休憩をとり、しっかりリフレッシュして午後に備えます。
午後の業務
午後は給湯器の修理やガスメーターの交換など、お客様の困りごとに迅速に対応します。
帰社・日報記入・退社
帰社後に一日の内容を日報にまとめ、事務処理を終えたら17:00には退社します。
「よく行くガソリンスタンド」が、
私の新しい職場になりました。
入社のきっかけを教えてください。
ハローワークでこちらの求人を見つけたことが最初のきっかけです。実は、普段から自分自身がガソリンを入れる際によく利用していた会社だったので、もともと親しみを感じていました。私は出産を経てからの社会復帰だったのですが、短大卒業後から他社でずっと経理関係の仕事に携わってきたため、その経験を活かして地元の馴染み深い会社でリスタートを切りたいと思い応募を決めました。
仕事でやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？
現在はガソリンスタンドやガス事業に関する経理業務（売上金管理や会計データ入力など）を担当しています。休日明けなどは各店舗の売上データが一気にたまってしまうため、それらの確認や計算の作業に追われて大変だと感じることもあります。ですが、その分、毎日の締め作業を一つひとつミスなく正確に終えられた時や、時間内にすべての業務をきれいに完了できた時には、会社を内側から支える一人としてとても大きな達成感を感じます。
出社・朝礼
出社して一日のスケジュールを確認し、朝礼でスタッフと業務の共有を行います。
売上金確認・現金出納
各店舗からの売上金の確認や現金出納など、正確さが求められる経理作業を行います。
お昼休憩
1時間のお昼休憩をとってリフレッシュし、午後の業務に向けて一息つきます。
外出・書類整理など
各種事務手続きのための外出や、社内での書類・伝票整理などをテキパキと進めます。
入出金確認・退社
預金口座や現金の動きを最終確認して記録し、17:00には業務を終えて退社します。
「またあなたにお願いするよ」
その一言が、毎日の力になる。
どんな時にやりがいを感じますか？
毎日たくさんのお客様と接する中で、「いつもありがとう」や「またあなたにお願いするよ」と直接声をかけていただけた瞬間です。
お客様に笑顔でお帰りいただけると、「次もまた喜んでいただこう！」と心から思えます。自分の丁寧な接客や軽整備が、お客様との信頼関係に繋がっていると実感できることが最高のやりがいです。
仕事で大変なことは何ですか？
外作業がメインなので、夏の暑さや冬の寒さなど体調管理が大変だと感じることはあります。ですが、そんな時にお客様から「暑い（寒い）中大変だね、頑張って」と労いの言葉をかけていただけるんです。その温かい気遣いが本当に嬉しくて、乗り越える大きな力になっています。
出社・開店準備
レジの立ち上げ、物出し、釣り銭の準備などを行い、オープンに備えます。
開店・午前の業務
朝の給油対応のほか、9時頃からは洗車やオイル・タイヤ交換などの作業も行います。
昼休憩
スタッフ間で交代しながら、お昼休憩をとってしっかりリフレッシュします。
午後の業務
午後もお客様の安全で快適なドライブのため、丁寧な接客と整備を続けます。
日報記入・退社
一日の作業内容を日報にまとめて報告し、本日の業務は終了です。